Politique de confidentialité

OrientaVoyage accompagne les étudiants africains dans leurs démarches Campus France et Parcoursup. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est OrientaVoyage. Pour toute question relative à tes données, contacte-nous à l'adresse indiquée à la section « Nous contacter ».

2. Données que nous collectons

• Identité et contact : nom, prénom, date de naissance, nationalité, téléphone, email, pays et ville de résidence.
• Parcours scolaire : niveau académique, établissement, type de bac, filière et niveau visés, niveau de français.
• Situation : statut boursier, budget prévisionnel indicatif, offre suivie (Campus France / Parcoursup).
• Documents scolaires : pièces justificatives que tu déposes (relevés de notes, diplômes, passeport, etc.).
• Données de suivi : statut de ton dossier, échanges et rendez-vous avec ton conseiller.

3. Finalités et base légale

Tes données sont traitées uniquement pour assurer ton accompagnement : constitution et suivi de ton dossier, vérification des pièces, organisation des entretiens et communication avec toi. Les documents scolaires déposés ne sont utilisés que dans ce cadre.

La base légale est l'exécution du service que tu demandes en créant un compte, ainsi que ton consentement explicite recueilli à l'inscription pour le traitement des documents scolaires.

4. Destinataires

Tes données sont accessibles aux conseillers OrientaVoyage en charge de ton dossier et à l'équipe administrative. Elles sont hébergées chez notre prestataire technique (Supabase). Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données à des tiers. Elles ne sont transmises à un établissement ou à une autorité (Campus France, etc.) qu'avec ton accord, dans le cadre de tes candidatures.

5. Durée de conservation

Tes données et documents sont conservés pendant toute la durée de ton accompagnement, puis jusqu'à 3 ans après ton dernier contact avec nous, afin de pouvoir reprendre ton suivi. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées. Tu peux demander leur suppression à tout moment (voir ci-dessous).

6. Sécurité

Les documents que tu déposes sont stockés dans un espace privé et chiffré, accessible uniquement à toi et aux personnes autorisées de ton accompagnement. L'accès à la plateforme est protégé par authentification.

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

• accéder aux données que nous détenons sur toi ;
• les faire rectifier si elles sont inexactes ;
• demander leur suppression (« droit à l'oubli ») ;
• t'opposer à leur traitement ou le limiter ;
• retirer ton consentement à tout moment ;
• demander la portabilité de tes données.

Pour exercer ces droits, écris-nous à l'adresse ci-dessous. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

8. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à tes données personnelles : contact@orientavoyage.com.